Zaproszenie do składania ofert – usługi opiekuńcze
OPS.26.1.2026
Zaproszenie do składania ofert
ZAPYTANIE OFERTOWE NR OPS/1/2026
I. NAZWA I ADRES ZAMAWIAJĄCEGO:
Gmina Pilchowice, ul. Damrota 6, 44-145 Pilchowice, NIP nabywcy usług 9691606890 ;
dla odbiorcy usług Ośrodka Pomocy Społecznej w Pilchowicach, ul. Główna 52, 44-145 Nieborowice
Tel. 32 3327165 lub 730179561
Adres e-mail : kierownik.ops@pilchowice.pl
II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
Zamawiający zaprasza do złożenia oferty bez stosowania ustawy z dnia 11 września 2019r. Prawo zamówień publicznych.
III. NAZWA I OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Przedmiotem zamówienia jest: „Wykonywanie usług opiekuńczych tzw. podstawowych, pielęgnacyjnych, specjalistycznych oraz specjalistycznych świadczonych na rzecz osób dorosłych i dzieci z zaburzeniami psychicznymi”.
Przedmiot zamówienia został podzielony na dwa zadania:
ZADANIE NR 1: „Wykonywanie usług opiekuńczych tzw. podstawowych, pielęgnacyjnych i specjalistycznych świadczonych na rzecz osób dorosłych i dzieci”.
1) Usługi opiekuńcze tzw. podstawowe.
- Usługi pielęgnacyjne.
- Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz osób dorosłych i dzieci – nie dotyczy osób dorosłych i dzieci z zaburzeniami psychicznymi.
ZADANIE NR 2: „Wykonywanie usług specjalistycznych świadczonych na rzecz osób dorosłych i dzieci z zaburzeniami psychicznymi.”.
1) Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz osób dorosłych z zaburzeniami psychicznymi.
- Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz dzieci z zaburzeniami psychicznymi (w tym także autyzm).
Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych – tj. Wykonawca może złożyć ofertę na zadanie 1, zadanie 2 lub obydwa zadania, natomiast w ramach danego zadania oferta musi obejmować pełny, szczegółowo niżej doprecyzowany zakres objęty tym zadaniem, w przeciwnym wypadku zostanie odrzucona, jako oferta o treści niezgodnej z treścią niniejszego ogłoszenia.
ZAKRESY POSZCZEGÓLNYCH USŁUG SĄ NASTĘPUJĄCE:
Zadanie nr 1:
1) Usługi opiekuńcze tzw. podstawowe:
- utrzymanie czystości w pomieszczeniach, w których najczęściej przebywa podopieczny,
- przygotowanie posiłków z uwzględnieniem diety podopiecznego lub ich donoszenie (np. z restauracji),
- dokonywanie zakupów, w tym artykułów spożywczych,
- pomoc podopiecznemu w załatwianiu jego spraw we wszelkich instytucjach i urzędach,
- podtrzymywanie kontaktów podopiecznego z sąsiadami,
- dotrzymywanie towarzystwa podopiecznemu podczas spacerów,
- dbanie o indywidualne zainteresowania podopiecznego,
- pranie bielizny pościelowej i osobistej podopiecznego,
- dbanie o podtrzymywanie kondycji fizycznej podopiecznego.
2) Usługi pielęgnacyjne:
- pomoc w codziennej higienie,
- pielęgnacja podopiecznego w oparciu o zalecenia lekarza.
3) Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz osób dorosłych oraz dzieci dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności (nie dotyczy osób z zaburzeniami psychicznymi):
- pielęgnacja,
- wspieranie psychologiczno – pedagogiczne,
- wspieranie edukacyjno – terapeutyczne,
- pomoc przy funkcjonowaniu w społeczeństwie.
Zadanie nr 2:
1) Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz osób dorosłych z zaburzeniami psychicznymi.
1.Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:
a) kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenie i rehabilitacja, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych takich jak:
- samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i porządkowych, w tym umiejętności utrzymania i prowadzenia domu,
- dbałość o higienę i wygląd,
- utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną,
- wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego,
- korzystanie z usług różnych instytucji między innymi Środowiskowego Domu Samopomocy w Knurowie
b) interwencja i pomoc w życiu rodziny, w tym:
- pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych – poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne,
- ułatwienie dostępu do edukacji i kultury,
- doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie usług specjalistycznych,
- kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi,
- współpraca z rodziną – kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej,
c) pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym:
- w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno – rentowych,
- w wypełnianiu dokumentów urzędowych,
d) wspieranie i pomoc w uzyskiwaniu zatrudnienia w tym zwłaszcza:
- w szukaniu informacji o pracy, pomoc w znalezieniu zatrudnienia lub alternatywnego zajęcia, w szczególności uczestnictwo w zajęciach warsztatów terapii zajęciowej, środowiskowych domach samopomocy,
- w kompletowaniu dokumentów potrzebnych do zatrudnienia,
- w przygotowaniu do rozmowy z pracodawcą, wspieranie i asystowanie w kontaktach z pracodawcą,
- w rozwiązywaniu problemów psychicznych wynikających z pracy lub jej braku,
e) pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym:
- nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków,
- pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach,
- zwiększenie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz usamodzielnienie finansowe.
2. Pielęgnacja – jako wspieranie procesu leczenia w tym:
a) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
b) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
c) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece,
d) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich
stosowania,
e) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków
pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu
higieny,
f) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia,
g) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych,
h) pomoc przy zgromadzeniu dokumentacji do orzecznictwa o niepełnosprawności.
3. Pomoc mieszkaniowa w tym:
a) w organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych,
b) kształtowanie właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i domownikami.
2) Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz dzieci z zaburzeniami psychicznymi (w tym także autyzm).
1. Zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych i rewalidacyjno – wychowawczych, w wyjątkowych przypadkach, jeżeli nie mają możliwości uzyskania dostępu do zajęć, o których mowa w art. 7 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 r. o ochronie zdrowia psychicznego
2. Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:
- kształtowanie umiejętności zaspokajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenie i rehabilitacja, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych takich jak:
– dbałość o higienę i wygląd,
– utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami w miejscu nauki i środowisku zamieszkania
wg możliwości dziecka,
– wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego,
– korzystanie z pomocy różnych instytucji z kręgu pomocy dziecku – także organizacji pozarządowych,
– pomoc w dotarciu do szkoły, uczestniczenie w zajęciach szkolnych wraz z dzieckiem wg potrzeb.
- interwencja i pomoc w życiu rodziny, w tym:
– pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych – poradnictwo specjalistyczne, interwencje
kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne,
– ułatwienie dostępu do edukacji i kultury,
– doradztwo, koordynacja działań innych służby na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba
uzyskująca pomoc w formie usług specjalistycznych,
– kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi,
– współpraca z rodziną – kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej,
niepełnosprawnej.
W odniesieniu do zadania nr 1 i zadania nr 2:
Wszystkie usługi muszą być w 100% wykonywane w godzinach przedpołudniowych i popołudniowych chyba, że o zmianę godziny wykonywania usług wystąpi podopieczny dorosły lub rodzice (opiekunowie) dziecka.
Usługi dla obydwu zadań we wszystkich zakresach świadczone są od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, co nie dotyczy usług świadczonych osobom samotnym lub osobom samotnie gospodarującym, które są obłożnie chore lub całkowicie niezdolne do samoobsługi, a rodzina nie może takiej opieki zapewnić – te usługi świadczone są we wszystkie dni w roku (bez wyłączeń). Miejscem świadczenia usług jest mieszkanie podopiecznego. Podopieczni są mieszkańcami Gminy Pilchowice.
Od bezpośredniego Wykonawcy usług Zamawiający żąda dodatkowo:
- taktownego i godnego traktowania podopiecznego,
- kulturalnego i wyczerpującego udzielania porad,
- udzielania pomocy przy zaspakajaniu potrzeb duchowych,
- obserwacji chorego rozumianej jako troskę o zdrowie fizyczne i psychiczne,
- posiadanie sprzętu takiego jak: balkoników, materacy przeciw odleżynom, wózków inwalidzkich, toalet na kółkach, sprzętu do masaży stóp, krążków itp..
INFORMACJE DODATKOWE DLA WYKONAWCY:
Zadanie 1:
| Lp. | Wyszczególnienie | Orientacyjna liczba osób korzystających z usług w skali roku | Orientacyjna liczba godzin w skali roku | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1) | Usługi opiekuńcze tzw. podstawowe | 2 | 480 | |
| 2) | Usługi pielęgnacyjne | 1 | 240 | |
| 3) | Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz osób dorosłych oraz dzieci dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności (nie dotyczy osób z zaburzeniami psychicznymi) | 1 | 240 | |
Zadanie 2:
| Lp. | Wyszczególnienie | Orientacyjna liczba osób korzystających z usług w skali roku | Orientacyjna liczba godzin w skali roku | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1) | Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz osób dorosłych z zaburzeniami psychicznymi | 1 | 240 | |
| 2) | Usługi specjalistyczne świadczone na rzecz dzieci z zaburzeniami psychicznymi (w tym także autyzm) | 1 | 240 | |
Do czasu świadczenia usługi opiekuńczej wlicza się wyłącznie czas poświęcony podopiecznemu (bez dojazdu).
Przez godzinę świadczenia usługi opiekuńczej Zamawiający rozumie godzinę zegarową.
Pod pojęciem osoby korzystającej z usług rozumie się podopiecznych – dorosłych i dzieci.
Podana wyżej liczba godzin jest liczbą orientacyjną, Przedmiot zamówienia obejmuje 1440 godzin usług. Rzeczywista ilość godzin usług opiekuńczych będzie wynikała z aktualnych potrzeb Zamawiającego i określana będzie w decyzjach administracyjnych wydanych przez Zamawiającego, z których każda będzie przyznawać pomoc w formie usług opiekuńczych konkretnemu usługobiorcy. Kopia decyzji określająca imię i nazwisko usługobiorcy, rodzaj, zakres, wymiar usług oraz wysokość odpłatności i tryb pobierania opłat za wykonane usługi , a także okres na jaki pomoc została przyznana będzie każdorazowo przekazywana wykonawcy. Wynikająca z decyzji administracyjnych suma godzin usług nie może przekroczyć w okresie obowiązywania umowy wyżej wskazanego zakresu szacunkowego. Zamawiający nie ma obowiązku zamówienia usług w liczbie godzin równej liczbie szacunkowego zakresu zamówienia.
Przyjmując do wiadomości, że umowa będzie realizowana wg potrzeb wykonawca wyraża zgodę na zmianę liczby osób korzystających z usług, jak również na zmianę liczby godzin w okresie obowiązywania umowy. Zamawiający liczby te będzie korygował zgodnie z potrzebami.
Zamówienia częściowe.
Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych.
Rozliczenie usług przez Wykonawcę następować będzie co miesiąc w terminie do 15 dnia następnego miesiąca z wyłączeniem miesiąca grudnia, za który rozliczenie nastąpi do 30 grudnia. Zapłata za wykonanie usługi będzie regulowana miesięcznie po wykonaniu usługi w terminie 7 dni od daty dostarczenia faktury do OPS w Pilchowicach.
Podstawą rozliczenia będzie złożenie przez Wykonawcę faktury z załączoną kserokopią imiennej karty wykonywania usługi potwierdzoną za zgodność z oryginałem.
Wykonawca zobowiązany będzie niezwłocznie informować Zamawiającego o każdej zmianie sytuacji życiowej i zdrowotnej osoby korzystającej z usług opiekuńczych.
Zamawiający zastrzega sobie prawo kontroli jakości świadczonych usług oraz zgodności ich wykonywania z umową i wymaganiami zawartymi w niniejszym zapytaniu.
IV. KRYTERIA WYBORU OFERTY:
Opis kryteriów, którymi zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty, wraz z podaniem znaczenia tych kryteriów i sposobu oceny ofert
1. Przed oceną ofert zamawiający sprawdzi formalną stronę uczestnictwa wykonawcy w postępowaniu i określi czy każda z ofert spełnia wymagane warunki, czy została ona prawidłowo podpisana, czy jest zgodna z wymaganiami przedstawionymi w materiałach ofertowych.
2. Zamawiający oceni i porówna jedynie te oferty, które odpowiadają wymaganiom opisanym w niniejszym ogłoszeniu.
3. Wybór najkorzystniejszej oferty dokonany zostanie na podstawie kryteriów wyboru określonych w ogłoszeniu o przetargu, to znaczy przy ocenie ofert zamawiający będzie się kierował następującymi kryteriami:
Cena 100 %
4. Punkty za cenę oblicza się przyjmując za podstawę najniższą cenę ofertową, przyznając jej maksymalną ilość punktów, tj. 100 pkt.
5. Punkty dla pozostałych ofert oblicza się według wzoru:
cena najniższa
———————- x 100 pkt = ilość punktów dla danej oferty
cena badanej oferty
Opis sposobu obliczania ceny oferty.
- Cena ofertowa powinna zawierać wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia takie jak:
podatki, koszty transportu, dojazdu, delegacji itp.
- Ceną oferty jest kwota wskazana w punkcie 1 Formularza oferty – dla każdego z zadań odrębnie, obliczona jako suma wartości usług w poszczególnych zakresach (trzech dla zadania nr 1 i dwóch dla zadania nr 2), wynikających z pomnożenia zaoferowanej ceny jednostkowej i szacunkowej liczby godzin w tych zakresach.
- Cena ofertowa powinna być podana w złotych polskich cyframi.
- Cena ofertowa powinna być podana z zaokrągleniem do dwóch miejsc po przecinku.
- Cena ofertowa nie podlega zmianie ani waloryzacji do końca realizacji przedmiotu zamówienia.
- Zamawiający nie będzie udzielał zaliczek na realizację zamówienia.
- Wszelkie rozliczenia związane z realizacją zamówienia, którego dotyczy niniejsze ogłoszenie dokonywane będą w PLN.
6. Przy sprawdzaniu, ocenie i porównaniu ofert Zamawiający może żądać od Wykonawców wyjaśnień, dotyczących treści złożonych ofert.
V. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA
Zamówienie będzie realizowane w okresie od dnia zawarcia umowy, jednakże nie wcześniej niż od dnia 01 stycznia 2026 r. do dnia 31 grudnia 2026 r.
VI. WYKAZ DOKUMENTÓW I OŚWIADCZEŃ, JAKIE NALEŻY DOSTARCZYĆ
1. Sposób przygotowania oferty :
a) wypełniony formularz ofertowy wg złącznika nr. 1 – wzór oferty
2. Wymagane dokumenty :
a) aktualny wyciąg z Krajowego Rejestru Sądowego lub inny właściwy dokument stanowiący o podstawie działalności podmiotu,
b) w przypadku fundacji i stowarzyszeń– aktualny, zgodny ze stanem faktycznym wypis z Krajowego Rejestru Sądowego,
c) w przypadku pozostałych podmiotów‐ inny dokument właściwy dla podmiotu,
d) dla podmiotów działających na podstawie przepisów o stosunku Państwa do Kościoła Katolickiego oraz do innych kościołów i związków wyznaniowych , obowiązkowym dokumentem jest kopia dekretu o mianowaniu księdza na proboszcza parafii, pełnomocnictwo lub upoważnienie zarządu głównego wydane dla osób go reprezentujących z oddziałów terenowych nie posiadających osobowości prawnej ,
e) inne, jeżeli wymagane np. dokumenty upoważniające daną osobę lub osoby do reprezentowania podmiotu – dot. podmiotów, które w dokumencie stanowiącym o podstawie działalności nie posiadają informacji o osobach upoważnionych do reprezentowania podmiotów, oświadczenia właściwego organu, zarządu głównego lub innego organu wykonawczego, wyrażające :
- upoważnienie na składanie oferty na realizację określonego zadania publicznego,
- zgodę na zawarcie w imieniu podmiotu składającego ofertę umowy z Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Pilchowicach,
- upoważnienie do dysponowania uzyskanymi funduszami i dokonywania rozliczeń w tym zakresie.
f) odpis statutu,
g) oświadczenie zgodnie z załącznikiem nr 2 do niniejszego postępowania.
3. Miejsce i termin złożenia ofert
Oferty można składać w następujący sposób :
a) osobiście w siedzibie Ośrodka,
b) drogą pocztową na adres: Ośrodek Pomocy Społecznej w Pilchowicach, ul. Główna 52
- Nieborowice
- elektronicznie – email: kierownik.ops@pilchowice.pl
Oferty należy składać do 29.05.2026 r. do godz. 12.00. w zamkniętych kopertach z dopiskiem „ usługi opiekuńcze – oferta”
Rozstrzygnięcie ofert nastąpi w terminie do 14 dni roboczych. Informacja o sposobie rozstrzygnięcia zostanie przesłana do każdego oferenta.
Aplikacje, które wpłyną po w/w terminie nie będą rozpatrywane.
4.Osoba do kontaktu w przedmiotowej sprawie:
imię i nazwisko : Jolanta Szczecina tel. 730179561; e‐mail: kierownik.ops@pilchowice.pl
VII. Informacja o formalnościach, jakie powinny zostać dopełnione po zakończeniu postępowania w celu zawarcia umowy.
- Umowa z Wykonawcą zostanie zawarta bezpośrednio po wyborze oferty najkorzystniejszej – w ramach każdego zadania odrębnie.
- Jeżeli w wyznaczonym terminie Wykonawca nie dopełni formalności, o których mowa wyżej, nie zgłosi się do podpisania umowy Zamawiający może uznać ten fakt za uchylanie się od podpisania umowy.
VIII. WYKAZ ZAŁĄCZNIKÓW DO OGŁOSZENIA
1. Formularz oferty – wzór załącznika nr 1 do oferty.
2. Oświadczenie o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu – wzór załącznika nr 2 do oferty.
3. Klauzula informacyjna dla kontrahenta – załącznik nr 3 do oferty.
Kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej w Pilchowicach Jolanta Szczecina
